Datenschutz

Die Onlineberatung des Kriseninterventionszentrums Wien wird mit einem webbasiertem System betrieben, welches uns die Firma Aygonet DSGVO-konform zur Verfügung stellt, daher lautet die Adresse unserer Onlineberatung: https://c02.aygonet.org/kriseninterventionszentrum.  
Bei der Beratung werden keinerlei beratungsbezogene Daten auf Rechnern von Klient:innen oder Berater:innen gespeichert, die Beratung erfolgt ausschließlich auf dem verschlüsselten Server der Firma Aygonet. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und der Website unserer Onlineberatung erfolgt SSL-verschlüsselt, wie sie beispielsweise auch bei Onlinebanking oder Kredtikartentransaktionen verwendet wird. Es handelt sich um ein geschlossenes System, somit können andere, dritte Personen nicht von außen auf den Server zugreifen. Ratsuchende und Berater:innen haben nur durch Eingabe des persönlichen Benutzer:innennamens und des Passwortes Zugang zu den Anfragen und Antworten.
Wenn Sie sich für die Onlineberatung registrieren, müssen Sie dazu einen Benutzeraccount erstellen. Dabei speichern wir einen von Ihnen selbst gewählten Benutzer:innennamen und den Passworthashwert. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig, kann von unseren Berater:innen jedenfalls NICHT gesehen werden. Sie können eine Emailadresse angeben, wenn Sie über das Vorliegen einer Antwort verständigt werden wollen. Diese Emailadresse kann von den Berater:innen NICHT gesehen werden. Es werden über diese E-Mail-Adresse KEINE Anfragen beantwortet. 
Aufgrund gesetzlicher Dokumentationspflichten speichern wir alle Nachrichten, die Sie schreiben und empfangen, zusammen mit der Bezeichnung von Absender und Empfänger sowie der Sendezeit. 

Bei jedem Zugriff eine:r Nutzer:in auf eine Seite aus dem Angebot von “aygonet.de” werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen; es kann nicht nachvollzogen werden, welche:r Nutzer:in welche Daten abgerufen hat. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers. Die gespeicherten Daten werden nur zu statistischen Zwecken vom Betreiber von Aygonet ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Aus technischen Gründen werden die Inhalte aus den Beratungssitzungen, mit dem verwendeten Benutzer:innennamen, dem Datum und der Uhrzeit in einer Protokolldatei gespeichert. Eine Personenzuordnung ist nicht möglich.
Die IP Adresse, die der Nutzer:in vom Internet-Zugangsprovider für die Nutzung von Internetdiensten zugewiesen wurde, wird nicht gespeichert!
Für die Nutzung dieses Angebots müssen seitens der/des Ratsuchenden Cookies aktiviert sein. Es wird ein Sitzungscookie abgespeichert, das beim Logout wieder komplett gelöscht wird.