Datenschutz

Online-Anmeldung für die Psychotherapeutische Beratungsstelle (PBS)

Um Ihnen verschlüsselte schriftliche Kommunikation und Datenaustausch mit den Berater*innen der Psychotherapeutischen Beratungsstelle (PBS) anzubieten, verwenden wir die Software AYGOnet Coach, bereitgestellt von dem Dienstleister Die Medialen GmbH, Bonn. Das Angebot ist für Sie kostenlos. AYGOnet speichert keine IP-Adressen von Nutzern und auch Mitarbeitende von AYGOnet haben keinen Zugriff auf verschlüsselte Daten. Detailliertere Informationen zu AYGOnet finden Sie unter: https://aygonet.de/datenschutz
Die Software ist per Link auf unserer Webseite eingebunden, beim Klicken des Links werden Sie auf die Eingabemaske der Software weitergeleitet, es werden keine Daten auf der Webseite des Studierendenwerks erhoben, die Datenübertragung und -speicherung erfolgt verschlüsselt.

Registrierung

Bei der Registrierung/Erstanmeldung werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort zu vergeben um in den verschlüsselten Kommunikationsbereich zu gelangen. Bei dem Benutzernamen steht es Ihnen frei ihren Namen oder einen Alias zu verwenden. Sie sind dafür verantwortlich, diese Zugangsdaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, werden Sie durch eine automatisch generierte E-Mail informiert, wenn in Ihrem AYGOnet Postfach eine Antwort für Sie eingegangen ist. Um den Inhalt der Antwort lesen zu können, ist es jedoch notwendig, dass Sie sich in ihrem AYGOnet Account einloggen. Ihre Anfrage wird ausschließlich von den Berater:innen der Psychotherapeutischen Beratungsstelle des Studierendenwerks beantwortet.

Löschen des Accounts:

Sie haben jederzeit die Möglichkeit ihren Account für die Online-Kommunikation wieder zu löschen. In dem Fall werden auch alle Nachrichten und ihr Profil im Online-Portal auf Seite des/der Berater:in gelöscht. Wenn Sie psychotherapeutische Beratung in Anspruch nehmen, es also zu persönlichen und Videogesprächen kam, sind die Berater:innen verpflichtet Klientenakten anzulegen. Dazu gehören auch Ausdrucke ihrer schriftlichen Kommunikation – außer rein organisatorischen Abstimmungen wie bspw. Terminvereinbarungen. Für diese Klientenakten gelten berufsrechtliche Aufbewahrungsfristen (Dokumentations- und Aufbewahrungspflicht nach Berufsordnung der Landeskammer für Psychologische Psychotherapeutinnen und -therapeuten Hessen (§8 Abs. 1) bzw. nach BGB (§§630a, 630f). Ein Löschen ihres Online-Accounts führt daher nicht zum Löschen der Kommunikation, die ihrer Klientenakte beigelegt wurde.
Wenn ein Account ein Jahr nicht genutzt wurde, so wird dieser automatisch gelöscht.
Wenn ihr AYGOnet Account gelöscht wurde und Sie danach wieder Kontakt zum Team der Psychotherapeutischen Beratungsstelle aufnehmen möchten, benötigen Sie einen neuen Account. Ihr früherer Account und die damit verbundenen Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden.
Sollten wir den Anmeldeprozess und die Software für die Online-Kommunikation wechseln, so werden wir Sie vorher darüber informieren, damit Sie ihre Daten ggf. sichern können. Nach der Kündigung der Software AYGOnet werden alle Accounts und die zugehörigen Daten unwiderruflich gelöscht.

Bitte beachten Sie:

Die eigentliche Beratung findet nicht schriftlich, sondern persönlich bzw. telefonisch/per Videogespräch statt. Die Online-Plattform dient lediglich der verschlüsselten Kontaktaufnahme, um einen Beratungstermin zu vereinbaren und im Beratungsverlauf gegebenenfalls zusätzliche schriftliche Materialien und Informationen auszutauschen.

Stand, 31. Mai 2021